SEM

Яндекс.Директ: как проверить работу специалиста

Интернет-реклама странный предмет: вроде бы есть, а вроде бы и… К нам неоднократно обращались рекламодатели за проверкой Яндекс.Директ, т.к. не могли понять, насколько эффективно настроена реклама. Вкладывая ежемесячно огромные деньги на клики, многие даже не могли найти свою рекламу в выдаче. Не могли понять, как проверить качество настройки рекламы и отследить работу специалиста-директолога.

Контекстная реклама – это не математика, где есть точные решения и ход действий, которому нужно следовать. У всех специалистов разная тактика и подход к созданию и ведению рекламных кампаний. Но есть моменты, на которые следует обратить внимание – так вы будете уверены, что директолог точно работает, а не сливает ваш бюджет в черную дыру.

Бриф

Если специалист перед созданием рекламной кампании попросил заполнить бриф, значит он хочет разобраться в специфике вашей компании. И это хороший знак. Не стоит отмахиваться от такого важного этапа, ведь реклама станет частью вашего бизнеса, и они должны работать сообща. Так же, как и вы со специалистом по Директу.

Вы как рекламодатель лучше разбираетесь в своем направлении, лучше знаете рынок, свои сильные места. Поэтому следует один раз качественно заполнить бриф, чем думать, что специалист по Директу сможет изобрести велосипед.

Обратите внимание на анкету, которую вам необходимо будет заполнить. Она обязательно должна содержать вопросы:

  • название компании, контактная информация, режим работы;
  • описание продукта;
  • уникальное торговое предложение, преимущества перед конкурентами;
  • география рекламной кампании;
  • информация о целевой аудитории (пол, возраст);
  • пожелания (что хотите получить от рекламной кампании);
  • дополнительная информация (все, что считаете важным).

Могут быть и дополнительные вопросы, но перечисленные пункты – основа для создания эффективной рекламной кампании.

Если у вас уже есть или была рекламная кампания, стоит сразу сообщить об этом. Тогда специалист сможет провести аудит и посоветовать, как лучше поступить: создать новую рекламную кампанию, доработать существующую или попробовать другой канал продвижения.

Скорость работы

Обязательно обратите внимание на время, которое занимают у специалиста те или иные задачи. Многим рекламодателям нужна реклама «еще вчера», но быстро – не значит качественно, однако и тянуть время специалист не должен. Если директолог не говорит время выполнения задачи, стоит задуматься о сотрудничестве с ним. Время – деньги, и вы должны четко понимать, на что оно тратится.

Если специалист обозначает сроки и отчитывается по выполнению задачи, значит, он работает с вашей рекламной кампанией.

Предложения от специалиста

Несмотря на то, что вы лучше понимаете свой бизнес, директолог может и должен отстаивать свою позицию по созданию рекламной кампании.

Например, если вы хотите написать в тексте объявления: «Быстро, дешево, гарантия». Хороший специалист должен предложить альтернативу, добавив в текст конкретику. Например: «Сделаем за 2 дня, от 500 руб., расширенная гарантия».

Каждое свое предложение директолог должен аргументировать. Если вы прислушаетесь, совместная работа принесет больше результатов, ведь каждый будет делать то, что он умеет и знает.

Сайт

Вы можете очень сильно любить свой сайт с красным текстом на зеленом фоне и думать, что он вдохновит других пользователей, но нужна оценка со стороны. Работа специалиста – предупредить вас о рисках заранее. Специалист по рекламе сразу понимает, что успех рекламной кампании в первую очередь зависит от качества сайта и от того, как он будет обрабатывать рекламный трафик.

Если специалист заинтересован в том, чтобы ваш сайт становился лучше, дает советы, предлагает аудит – значит, он заинтересован в положительном результате.

Доступ к аккаунту

К сожалению, не все специалисты по рекламе предоставляют доступы к аккаунту, на котором находятся кампании. Мы считаем, что от рекламодателя не может быть секретов, и он должен полностью получить то, за что заплатил.

Если ваш специалист спокойно делится доступами, значит, он уверен в своей работе. Обращайте внимание на следующие пункты:

  • кампании разделены на поиск и рекламу в сетях;
  • ключевые запросы релевантны объявлению и странице перехода;
  • используются всевозможные расширения: визитка, уточнения, быстрые ссылки с описаниями;
  • в кампании для сетей добавлены изображения разных форматов;
  • в поисковой кампании есть список минус-слов;
  • в кампании на поиске CTR больше 5% (если позволяет ставка).

Если хотите проверить Яндекс Директ и работу специалиста, пройдитесь по чек-листу.

Кстати, если вы получили доступ к Директу, можете следить за изменениями, которые происходят в аккаунте, благодаря функции «История изменений»:

К сожалению, не вся история будет доступна в интерфейсе, функция пока находится на этапе бета-тестирования.

Статистика

Если вы получили доступ к аккаунту, у вас есть доступ и к статистике. Грамотный специалист наверняка настроил цели в Метрике или другой системе аналитике, поэтому вы можете оценить данные самостоятельно. На что стоит обратить внимание:

  • показатель кликабельности (CTR);
  • позиции показа объявлений;
  • процент отказов;
  • глубина просмотра;
  • среднее время на сайте;
  • количество целевых действий.

Если вы ничего не понимаете в этом, специалист должен предоставлять отчет с разъяснениями на основе собранной статистики. Хороший директолог заинтересован в долгосрочном сотрудничестве, поэтому расскажет вам, какие есть проблемы и как их избежать в дальнейшем.

Оптимизация

Даже в лучших конверсионных кампаниях всегда есть что оптимизировать, поэтому важно, чтобы специалист не только собирал статистику, но и умел применить полученные знания на практике.

Чтобы понять, что специалист работает с рекламной кампанией, обратите внимания на следующие пункты:

  • расширяется список минус-слов;
  • отключаются неэффективные площадки в сетях;
  • отключаются неэффективные запросы;
  • добавляются новые ключевики/группы объявлений/кампании и т.д;
  • корректируются ставки и бюджеты;
  • добавляются все новинки, которые появляются в Директе.

Вместо вывода

Используйте этот чек-лист и тогда вы сможете оценить, работает ли директолог с вашими рекламными кампаниями или просто вытягивает из вас бюджет и расходует его неэффективно.

Умейте делегировать права, чтобы бизнес был успешным и приносил результаты. И обращайтесь к нам, если хотите проверить, справляется ли ваш специалист по рекламе и насколько качественно настроена рекламная кампания. Мы проведем аудит, выявим недочеты и дадим рекомендации по их устранению.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *